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林氏木业的双十一“野心”:一场用户的心智之争


来源:财讯网

十一月还未到,但打工人们“双十一剁手狂欢”的号角已然吹响,并在“买它”“来咯”“不要睡!”的听觉刺激下鬼使神差地付下了N份定金…今年的双十一步入第12个年头,经历首个本命轮回后欢乐和喧嚣并未减弱半分,且以新的生命力开启了全民电商购物时代的下半场。

从消费者的感知角度来说,今年双十一最大的变化之一,就是付款时间比往年多了3天。在10月21日晚疯狂剁手付定金之后,还有两波售卖期:第一波在11月1日—3日,11月11日是第二波,让消费者有更充足的时间选择心仪商品,提高消费体验感。

另一大变化在于直播的重要性彰显,“双十一”购物狂欢在一大波直播中启动。仅李佳琦薇娅头部主播10月21日预售直播当晚在线人数总计3亿+,定金破4亿,预售带货GMV成交额接近80亿,这些无一不印证着,直播已然成为双十一战役重要的营销战略打法。

于此同时,数据显示今年双11的“参赛”规模再创历史新高:25万品牌、500万商家,参与双11折扣的商品将达到1400万款,是去年的1.4倍。更多新品牌、新产品、新商家涌入这个一年一度的盛大庆典中来,热切渴望体验电商经济驱动增长的巨大潜力。

双十一已经不再是一个单纯的电商节日了,而成为一场品牌们battle综合实力的试炼场。如何在历史的洪流中获得新的增长,是品牌们亟待解决的问题。面对双十一的新变化,连续斩获7年“天猫双十一家具销售冠军”的互联网家居标杆品牌林氏木业已然成竹在胸,并从官方目前释放的预热节奏看,已开始前瞻性布局全方位的双十一攻略。双十一“人-货-场“赛道的创新性重构布局,不仅有利于精准辐射品牌目标受众的喜好,更是品牌强化差异化竞争策略,俘获用户心智的绝佳时机。

1、人:从“攻心营销”切入,双十一#买家具抢豪车#谁不爱?

当竞争的实质回归到用户本身时,品牌需要深刻洞察目标人群的新消费趋势,并在此基础上提供创新性的“攻心策略”,满足消费者不断涌现的新需求,才能从激烈的竞争中脱颖而出。

作为后疫情时代的第一个双十一,疫情后就业结构的调整,楼市政策的大变,股市基金等理财板块的频繁波动,令许多年轻人“安家置业”的难度变得愈大,“车”和“房”无疑成为了年轻人安家置业路上的两大难题。林氏木业立足于广大消费者的诉求,推出“买家具抢66万奔驰,疯抢万份半价爆款”的双十一营销惊喜福利,一手包办你的人生置业大事,一站式助你成为real人生赢家。

此外,2020年双十一复杂的优惠形式,大额券、店铺通用券、领津贴,抢红包,组队养猫更是花样繁多,不仅考验着每一个“打工人”的数学水平,有些规则根本算都算不清,让消费者眼花缭乱,心力交瘁。

基于此,林氏木业在今年别出心裁地简化了双11优惠政策,筛选最优玩法制定双11嗨购攻略,10月21日至11月3日,爆款产品天天低至1元,买家具抢奔驰给予消费者实打实的钜惠福利,助力千万年轻人轻松解锁人生赢家有车有家的成就,让消费者们真切感受到林氏木业在优惠上的诚意。

2、货:“海量现货+爆款清单”组合式升维布局,全方位俘获消费者心智

抢占用户心智,光靠福利优惠还不够,更关键的还在于产品硬实力。双十一发展至今,各大品牌的竞争,已不单是价格的竞争,而是一种品牌综合实力的比拼,尤其是在消费升级的浪潮之下,单靠低价已经无法满足年轻消费者更为多元化的需求。

林氏木业基于过往筹备双十一的深厚经验,围绕用户精置体验,突出全场景布局优势。在供应链上,今年准备了超10亿现货、海量新款产品,全方位满足消费者对于高品质家具好物的购买需求;在服务上,专注于提供高品质的消费者购物体验,改善发货收货及安装配送的时效性,提高售前售后专业性和满意度、安装服务质量等,保证双十一期间,每一位消费者都能够在林氏木业享受到“效率最高、态度最好、服务最棒”的极致体验感。

好优惠,好价格和好服务的背后,依托于林氏木业强大的产品实力和品牌理念。林氏木业一直秉承着以更多的新品,更快的上新速度,更个性的设计风格,更高的性价比的目标,让年轻人用更少的钱,买更具设计感的功能产品,主张“因喜欢而买,为热爱而活”的品牌理念,向消费者传达“用精置,活出兴致”的品牌态度,以行业领军人姿态引领家具行业正态向上发展。

产品口碑才是硬实力,双十一将至,林氏木业凭借过硬的产品实力入选了#天猫超级品牌日#双十一TOP100超级品牌,超级单品泰国进口乳胶床垫不仅斩获业内专业人士一致称赞,更受到广大年轻消费者的认可和一连串好评。

不仅如此,林氏木业通过系统地收集消费者风格喜好、住宅面积等,深度对话年轻人精置生活的新需求和追求品质生活的新期待,借助大数据分析精心推出三波2020年轻人首选家具人气爆款清单,从“衣食住娱”各个方面打造全场景家居生态爆款单品,为更多年轻人带来不断升级的高品质精置生活体验。

3、场:依托自有新零售产业链布局,线上线下拉长双十一战线

值得一提的是,林氏木业依旧把“攻心营销“发挥到极致,为破除消费者因直播熬夜抢货的“焦虑型压力”困局,林氏木业更是在403家新零售线下门店加推了“超长双十一大促活动”,从10月9日到11月11日,直降30天,力度空前,低价不间断,不用等、不用抢、不用拼,无需熬夜血拼拯救发际线,提前轻松享受双十一价格和优惠,实现线上到线下门店的双向导流赋能,进一步抢占家居存量竞争市场,提供给消费者最大程度的双十一家居钜惠。

总结:

“10年全网家具销售冠军”、“7年卫冕天猫双十一家具销售冠军”、“连续12年保持着盈利增长,年均增长率20%”… 通过了解过往的战绩和今年这一系列组合拳式的战略布局,我们似乎能窥探出林氏木业双十一的“野心“,这个成立于2007年的家居品牌,作为一家集专业研发、制造、销售以及售后于一体的互联网家具龙头企业,始终能够以敏锐独到的消费者洞悉能力占领用户心智。今年双十一,林氏木业将再创造出怎样历史性的销售业绩与辉煌?值得我们共同期待!

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