之前的降速门，让苹果不得不面对用户的集体诉讼，当然同样的还有，一些老用户对他们在旧款iPhone上破坏FaceTime功能的投诉。
据外媒报道称，为了平息用户的集体投诉，苹果已经选择私下跟这些用户和解，但他们要总共支付1800万美元，约合人民币超1.28亿元，而据说有超过90%的集体诉讼成员将通过邮件或电子方式获得赔偿，每个成员将获得约3美元的赔偿。
从之前一些用户的投诉来看，不少旧款iPhone用户投诉苹果，认为其故意阻碍了大家在老机型上正常使用FaceTime功能，以倒逼他们换新机，其中投诉的用户有iPhone 6系列用户，也有iPhone 4、4S、7、6S系列用户。
上月初，外媒报道称，苹果公司已经同意支付最多5亿美元(约合人民币35亿)的和解金以了结一桩诉讼，该诉讼指控苹果公司在推出新款机型时悄悄放慢了老款iPhone的速度，以吸引用户购买新机或更换电池。
这项和解协议涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户，还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。
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