“谢谢你们这么快帮我把档案找出来，我这把老骨头也能给家里减轻点经济负担了。”8月12日，贵州省贵定县65岁的退役军人杨朝斌，想通过一次性缴纳养老保险领取养老金，听闻政策规定可用军龄抵扣参保年限，但办理保险时被卡在退伍证上，随即他到县人武部查询自己的档案信息，原以为要跑几次才能查到，没想到三分钟不到他就拿到结果。
“我们的退役军人纸质档案有近7000份，以往查档案全靠人力，杨大爷的事要放在以前，没三四天办不成。如今有了《退役军人档案管理系统》，只需输入退役军人姓名、身份证号，查资料、出证明，几分钟就完成。”县人武部部长周黎明介绍。
近年来，党和国家对退役军人事务高度重视，各级成立退役军人事务部门，陆续出台一系列优惠政策。为落实各项待遇规定，县退役军人事务局和全县退役军人经常到人武部查询档案材料。但由于大多数档案都是年代久远的纸质档案，不但查询效率低，且多次翻阅查询易造成档案材料损坏和遗失。此外，一些退役军人按程序调出档案拿到就业单位，后因单位改制、企业倒闭等原因导致档案遗失，致使其不能办理、享受相关福利待遇。为此，该县人武部联合某科技公司研发退役军人档案管理系统，探索建立电子档案数据库，实行数字化系统管理，为全县从1949年之后入伍的退役军人档案配上“电子管家”。记者点开档案管理系统看到，其涵盖退役军人基本信息、服役表现、立功受奖、专业技能、组织鉴定等9大类信息，具有查询、调阅、存档、下载、加密等功能，有效解决归档难、查询难、保存难等问题，既提高了档案管理效率，又节约了管理成本。
采访中，县退役军人事务局局长董正军带领工作组到人武部，核查全县643名领取参战补贴的退役老兵档案资料。董正军对记者说：“在没有档案管理系统之前，全凭手工翻找，效率相当低，如今有了电子系统，翻阅查询几分钟就搞定。”
据悉，下一步人武部还将对档案系统进行完善，与退役军人事务局登记系统接轨，实现多方数据共享，进一步提升退役军人服务保障效率。
