质量问题成随身WiFi瓶颈

时间:2019-08-02 10:28:53       来源:北京日报

出国旅行人手一台随身WiFi,而且时刻担心电量不够信号中断……这是很多出境游旅客的共同经历。记者近日获悉,随着提速降费实质性举措陆续落地,一天20多元封顶的国际漫游流量包服务已成常态,并有进一步下探的空间。面对每年约1.5亿人次的出境游庞大市场,三大运营商都不愿将漫游费的大蛋糕拱手让给名目繁多的随身WiFi商家,一场用户争夺战已经打响。

移动漫游费降至每天10元

步行导航,拍照发朋友圈,为亲友代购奢侈品时现场直播最新款商品……出国旅行者对上网信号的深度依赖已经成为绝对刚需。但是天价流量漫游费,一度让出境旅客望而生畏。出境上网到底用国际漫游流量包、境外手机卡还是随身WiFi?在运营商提速降费之前,随身WiFi几乎是绝大部分人的第一选择。如今,国际漫游费的下调让消费者有更多选择空间。

最近中国电信北京公司推出了新版港澳台流量可选流量包产品,其三个地区流量包类型以及资费标准相同,分为68元3日畅享流量包、108元5日畅享流量包、148元7日畅享流量包三种资费标准,价位基本在每天20余元。此前,中国电信已经下调了国际及港澳台241个地区长途直拨电话的资费标准,部分国家(地区)最低下调至0.49元/分钟,资费平均降幅达80%。

北京联通相关负责人也向记者介绍,2018年已经大幅下调国际漫游/港澳台漫游资费,平均降幅达44%,最大降幅达79%。今年北京联通再度降费,截至6月份,港澳台漫游流量资费比2018年年底的流量资费又下降了35%。

在7月5日至8月31日期间,北京移动也阶段性推出了国际和港澳台漫游流量的特惠包,每天10元封顶,日本、美国、韩国、加拿大、澳大利亚、菲律宾、英国、柬埔寨、意大利等热门国家和港澳台地区均覆盖。

出境无需换卡,也不用交押金租还随身WiFi设备,这成为运营商漫游流量包的明显优势。

随身WiFi价格仍占优势

每天10元封顶的漫游流量包,堪称运营商近年来罕见的“跳楼价”。然而面对随身WiFi的竞争,运营商的价格诱惑还很有限。

去哪儿网相关负责人向记者介绍,今年伴随着出境游的火热,部分商家的随身WiFi也开始大力促销,部分线路的特惠价格甚至不到去年价格的一半。以泰国为例,随身WiFi的价格最低只需每天5元,相比很多运营商每天20元左右的漫游费便宜多了。

记者打开淘宝发现,一家丁丁旅游面向北京市民推出的日本随身WiFi每天只要5.9元,月销量已达1931份;在携程上,韩国畅玩WiFi租赁每天只需8.1元,月销量已有3753份;在支付宝的出境服务里面,漫游超人的泰国WiFi每天只要6.9元,单月销售4022份。

凭着低价的绝对优势,各个渠道的随身WiFi销量都比较火爆。另据了解,运营商基本只能每次单独开通一个国家的漫游服务,而随身WiFi有多国通用WiFi可供选择,用起来无疑更得心应手。

以携程为例,其欧洲多国通用WiFi每天只要5元,月销量高达25526份;而在支付宝上,新马泰通用WiFi每天8.9元,月销量是926份;淘宝上一款日韩通用WiFi每天8元,近一个月的销量是507份。

价格便宜流量又足,更重要的是还能多国通吃,随身WiFi的生意显然暂时还未受到运营商降价的冲击。去哪儿网旅行专家分析,家庭出游的旅行者基于方便性与成本考虑,更倾向租赁随身WiFi。但价格贵一点、信号更可靠的运营商漫游流量包,慢慢会受到消费力更强的年轻游客青睐。

质量问题成随身WiFi瓶颈

随身WiFi看似优势明显,但并非高枕无忧。多名消费者反映,随身WiFi租赁设备反复使用,电池损耗严重,或者信号不稳定,往往在关键时刻掉链子,曾害苦了不少用户。

市民肖女士今年初和老公去了一趟泰国,出行前专门在首都机场租了一台随身WiFi,没承想出国后反复出现断网和难以连接的问题,最后只能用漫游流量发邮件。

在首都机场T2航站楼国际出发大厅经营随身WiFi的一位店主告诉记者,由于随身WiFi使用的当地运营商网络不同,确实存在信号质量不一致等问题。

近日,作为随身WiFi最主流品牌之一的“漫游宝”,其3C认证竟然被中国质量认证中心暂停,暂停原因为“工厂监督检查不通过、工厂检查有严重不符合项(如产品一致性存在问题等)或工厂检查不符合项报告没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证并有效”。

电池问题也困扰不少随身WiFi的用户。“兜里总得备上大容量充电宝,因为手机和随身WiFi都随时需要补电。最麻烦的是比较老旧的随身WiFi,几乎全天都得移动充电。”刚从国外回来的黄先生吐槽说,租用随身WiFi还真得精心挑选。随身WiFi还能火多久?业内人士分析,这取决于运营商国际漫游资费的降费力度,另外随身WiFi与高性能智能翻译机等出游辅助工具的整合,也可以延续随身WiFi设备的竞争力。