爱奇艺超前点播庆余年被判违法,人民日报评论:商业探索应有道

时间:2020-06-03 11:00:27       来源:IT之家

北京互联网法院今天下午宣判 “爱奇艺庆余年超前点播案”。判决称爱奇艺 “超前点播”违法,构成违约,被告爱奇艺向原告连续 15 日提供原告原享有的 VIP 会员权益,被告赔偿原告公证费损失 1500 元,驳回原告其他诉讼请求。

IT之家此前报道,法院当庭宣判确认,爱奇艺公司的《爱奇艺 VIP 会员服务协议》部分无效;在吴某购买会员服务后更新的 “付费超前点播”条款对吴某不发生效力;爱奇艺公司继续向吴某提供原有会员权益。

【人民微评:商业探索应有道】爱奇艺超前点播庆余年被判违法,为处理类似纠纷提供了参照。视频网站探索商业模式并无不妥,但不能任性。遵循商业条款、尊重用户感受,不违反相关法律规定,这样的探索才可行。一旦擅改合同,就失信于人、无视于法,不止吃相不佳,更是变相赶跑用户。

法院认为,爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中,推出 “付费超前点播”服务,损害了黄金 VIP 会员的提前观剧权益,使黄金 VIP 会员享受到的观影体验远远低于预期,显著地降低了黄金 VIP 会员观看影视剧的娱乐性和满足感。

因此,虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加 “付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。