百度网盘提示未知错误视频播放失败如何解决?

时间:2021-02-08 16:25:10       来源:卡饭网

百度网盘是一款提供云存储服务的软件,为我们的生活带来了便捷,今天,小编给大家分享解决百度网盘提示未知错误,视频播放失败问题的方法,希望对大家有所帮助。

具体如下:

1. 首先,我们来看一下存在的问题:如图所示,当在百度网盘中打开视频后,屏幕中显示出现未知错误的提示。

2. 小编自己用的是手机和平板打开视频,这样是能正常观看的,所以小编觉得是由于电脑百度云版本过旧导致的,请大家把自己的百度云更新到最新版本即可。

3. 第二步,接下来,请大家选择屏幕中的“帮助”按钮。

4. 第三步,我们来到如图所示的新界面,请选择其中的“版本升级”即可。

5. 第四步,请小伙伴们把百度网盘更新到最新版本就行了。

6. 最后,完成更新后,我们就会发现,系统已经能够正常播放视频了,问题已经解决。

以上就是解决百度网盘提示未知错误,视频播放失败问题的方法。