【环球网科技报道 记者 王楠】云上直播、云上会议、云上逛展、私密会谈、区块链合同……2022年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）于8月31日至9月5日在京举行，作为服贸会连续三年的官方技术服务商，京东云不仅联合首都会展集团将服贸会数字平台打造成为全球数字贸易交流、展示和交易的平台，更在会上全面展示了“链网融合”图景以及在众多供应链基础设施领域的特色产品和创新解决方案。
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“作为2022服贸会的官方技术服务商，京东云主要为服贸会提供两方面的支持。” 京东云会展业务总经理侯超告诉记者。
“一是为服贸会搭建云技术底座。” 侯超说，基于在618、11.11期间高并发、大流量验证的京东云计算和资源存储能力，京东云为线上服贸会的网络安全、内容安全、应用安全、数据安全、系统安全、众保服务体系等全方位保驾护航。二是为服贸会提供灵活多样的展会场景。继2020年基础设施建设、2021年拓展商贸撮合功能后，今年京东云会展云业务着力促进大数据分析及数据可视化、展商运营交易手段多样化、以及云上逛展灵活化。
“今年，我们围绕着展览、会议论坛、贸易洽谈、贸易撮合，以及数字化服务这五大类场景进行了能力提升。”
具体来看，“展览展示”支持将平面页面和3D虚拟展台相结合，为用户提供看得见的智能体验，打破空间限制，融合线下物理世界和线上数字世界；“论坛会议”通过5G、视频直播、视频会议、在线翻译等技术手段，连通线上线下会议论坛，打破地域和语言限制；“洽谈磋商”利用即时消息通讯、视频洽谈、在线翻译、智能客服等多种工具，搭建云端虚拟洽谈间，打破线下限制；“贸易撮合”基于对用户线上行为轨迹的智能分析，识别用户实际需求，进行千人千面的定制化展示和展客商间的双向撮合。通过基于区块链技术的电子合同服务实现商贸的落地；“数字化服务”以大数据平台为基础，提供全域数字化运营服务，以数据驱动平台运营。同时，打造展位销售、证件管理等业务支持系统，大幅提升办展效率和服务质量。
侯超以购票为例，今年票务类型分为两种：一种是专业日的票，一种是公众日的票。“对于每一种类型的票，其实都是能够更好的跟防疫流程做关联，识别他的防疫状态等等，包括购买流程，也会更加简单与便捷。另外，在购票当中，今年也引入了数字人民币，用户可以通过数字人民币的方式在线上产生购票的行为，也算是数字人民币在会展行业里面的创新和应用。”
而在展商运营交易手段多样化方面，京东云通过打造云上逛展供需匹配服务，加强供采双方的服务和支持。“例如服贸会APP中增加了供采大厅、成果发布直播、防疫支持等版块，在线上直播、录播的基础上增加直播海报一键生成功能，参展商可以通过海报的裂变和追踪机制，更加便利地传播优质内容。”侯超说。
事实上，数智会展只是在京东长期积淀的数智供应链能力与深刻产业洞察下智能城市数字经济服务体系中的一个场景。
据京东科技数字城市群副总裁徐伟光介绍，结合全国超过80个城市的落地合作实践，京东科技携手城市共同探索出一条“数实融合，产业赋智”的城市数字经济发展新路，并构建形成以“两网一平，三链共生”为核心的JDT城市数字经济服务体系，助力城市夯实数字基础设施，促进数字技术与实体经济深度融合，培育新产业新业态新模式。
何谓“两网一平，三链共生”？徐伟光进一步表示，两网即以“产业状态一网感知、产业数据一网共享”，厚植城市数字经济发展根系。一平即以“城市产业服务平台”服务“产业赋智”，深培城市数字经济发展土壤。三链即以“产业治理链、产业运营链、产业供应链”，广育城市数字经济发展生态。
徐伟光以河南鹤壁为例，京东云高标准建设了鹤壁政务专有云、公安专有云、交通专有云“三朵云”。目前，鹤壁云平台已承载全市32个单位的69个政务系统，新建系统上云覆盖率90%以上，云平台可靠性达到99.99%，实现全年“零故障”。
而依托京东在电商、物流、数字技术等领域的优势，京东(鹤壁)数字经济产业园通过加强品牌建设和人才孵化等产业链创新要素集聚和发展，引导本土企业“一站式”对接京东体系线上线下渠道，快速构建了线上+线下运营产品和服务体系。2021年园区产值同比增长5.1倍。
截至目前，京东城市数字经济服务体系已经覆盖了全国20多个省份、80多个城市，集聚5000多家企业，并先后获得7个国家级，30余个省级荣誉和资质。
“当前市场环境下，通过数字化来增强业务韧性，已经成为越来越多企业的选择。京东云推出了数智供应链，通过将数智技术与实体产业深度融合，以供应链的思维来推进数字化，已经在诸多产业实现了高效交付，帮助企业实现高效转型，重塑增长韧性。” 京东集团副总裁，京东云技术交付部总经理符庆明说。
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