“菜鸟的初心，用技术来推动物流行业数字化升级，通过社会化协同的方式，建立智能物流骨干网络，加快实现全国24小时，全球72小时必达。”5月28日，菜鸟网络总裁万霖在2019全球智慧物流峰会上宣布，菜鸟启动智能物流骨干网数字化加速计划，目标是未来三年与中国主要快递公司一起，为全行业创造500亿元新价值。
在演讲中，万霖提出，菜鸟第二个五年的核心战略是“一横两纵”。在横向上，全力推动物流要素的全量数字化，把整个行业在数字化上打通，“基础设施数字化高投入、回报周期长，但必须去做。”纵向上，将垂直打造两项核心能力：一方面，基于新零售的端到端供应链能力，为品牌方、为零售行业数字化助力，让新零售供应链方案不仅服务大品牌，也能令快速成长的中小品牌方商业决策的核心助力;另一方面就是打造全球化供应链，帮助全球卖家触达中国消费者，以及让中国卖家和商品走向世界，最终达到货通天下、货通全球。
“之前菜鸟花了很多资源和精力打造线上B2C智能供应链，把线上链路数字化，形成端到端能力。”万霖称，“随着新零售品牌商不断打通线下渠道进行数字化，我们也在整体调整以匹配零售业的发展。比如，未来菜鸟驿站也可以成为社区生活、社区团购等服务场景的入口。”
“快递行业的竞争给行业带来非常大的成本压力，现在的下降幅度以分来计算，行业整体上仍然是个劳动密集行业，未来末端人力成本上升是个长期趋势”，万霖提到，这些都是应对快递行业新阶段后的新挑战，数字化和创新是破解之道。
按照万霖公布的未来三年数字化目标：菜鸟裹裹和快递行业一起每年将为超过10亿人次提供全新寄件服务;菜鸟驿站和快递行业共建10万个社区级站点;菜鸟IOT技术和快递行业共同连接智能物流终端1亿个。
采写：南都记者 傅晓羚
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