2019年广东高考在“龙舟水”期间进行,夏日闷热多雨的天气让不少考生、家长感到困扰。高考期间,贝壳公益联手贝壳找房平台上50个品牌中介开启“高考休息站”公益活动。全国14000余家线下门店变身“高考休息站”,除了为考生、家长免费提供遮风避雨的休息区外,还提供饮水、文具借用、应急电话等多项便民服务。
14000余家门店提供暖心服务
此次“高考休息站”活动覆盖全国54座城市的超过14000家线下门店,6月7日- 8日高考期间,这些门店都将成为“高考休息站”,服务全国1300个考点,为陪考家长提供一个舒适的落脚点,让家长安心等候。
“今年有50个中介品牌参与活动,除了链家,还有21世纪不动产、住商不动产等优秀中介品牌,我们特地从中筛选出面积宽敞、环境比较合适的门店,为家长提供舒心的休息环境。”贝壳找房副总裁、贝壳企业社会责任负责人贾生平表示。
为了缓解考生考试紧张的情绪,让考生和家长更好地休息,贝壳公益特地对参与活动的门店制定了一系列的行为标准和服务规范,要求高考期间店内人员保持安静,禁止大声喧哗;及时调整空调温度,不要太低,以防学生与家长感冒;各门店尽可能多备插线板、纸巾等物品满足大多数人需求等。
“我们这里好就好在离考点近,有空调有WIFI也有空间,高考这几天让家长可以凉凉爽爽地陪家中考生,很人性化。”链家广州鹤洞分店经纪人黄琦连告诉记者,6月5日他们就开始布置店面,店内物料储备充足,“一共准备了五箱矿泉水、二十多把雨伞,一百多件文具,不够还可以随时订。”
“我们还收集了一些手机电源线,供给手机电量不足的家长充电。”链家广州鹤洞分店经纪人黄琦连说,除了纳凉休息,也欢迎考生和家长来免费饮水、借用文具、打印复印、问路指引、上网充电、免费打电话。
联合50个品牌传递公益精神
据悉,2015年北京链家便率先开展了“高考休息站”活动,并在2016年逐步推广至全国的链家门店。今年贝壳找房接棒,号召贝壳找房平台上的50个品牌参与到“高考休息站”活动中,致力于联动更多品牌门店和经纪人为高考助力。
记者从贝壳公益了解到,与往年相比今年的“高考休息站”覆盖面更广,参与门店及经纪人的数量更多,门店也更集中。参与城市也由去年的34座增长至今年的54座,参与门店则是2018年的近两倍。
“我们的门店离社区很近,经纪人反馈往年高考期间经常会有家长问能不能在门店歇个脚。收到这个反馈,我们就开始思考能不能做一些真正回馈社区、解决问题的事情。”贝壳找房副总裁、贝壳企业社会责任负责人贾生平告诉记者。
据不完全统计,2018年“高考休息站”累计服务超过3万名考生及家长,发放饮水12万余杯,应急充电5600余部手机,问路指引逾2500次,借出纸笔1000多套,打印复印800多份,拨打应急电话200余通,用实际行动助力考生和家长。
“去年台风袭击广州,大家都跑到门店内躲雨,我们给家长们发了雨衣、雨伞,家长是很感动的。”链家广州鹤洞分店经纪人黄琦连说,在链家借雨伞不需要登记,不需要给押金和提供证件,“我们当时说是借用,但其实也可以送出去的,最后整合发现雨具的归还率还是很高的。”
贝壳找房副总裁、贝壳企业社会责任负责人贾生平表示:“我们希望能发挥公益的力量,将更多有爱心的人聚集在一起,为高考学子的梦想出一份力。”
记者叶斯茗 实习生王美苏
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