部分苹果电脑 USB 连接故障,苹果客服:国内不存在这种情况

时间:2020-06-19 10:46:15       来源:IT之家

五环短视频消息,近日有外媒报道称部分2020款苹果MacBook Pro/Air存在USB连接故障问题,对于这类情况,苹果客服回应称国内尚不存在这种情况。

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苹果客服表示,如果机器出现问题可能并非在官网/实体店购买,也有可能确实是由于系统/软件问题导致的。

IT之家此前报道,有外国用户在通过USB-C拓展坞将其他设备连接到Mac时遇到了连接失效的问题并导致设备停止工作的情况。当至少两个USB设备同时连接时,停止工作的情况似乎更容易发生。外媒通过SMC重置,安全模式,磁盘工具修复,不同的用户登录名和操作系统重新安装均无法成功解决问题。