8月21日，记者实测，北京西站南广场地下落客区温度超过40℃。新京报记者 李木易 摄
北京西站南广场地下停车场高温难耐，记者实测温度超40℃
●我来答复
停车场物业公司：已经采取安装电扇等措施增强停车场内空气的流通，改善高温闷热的环境。
●我来调查
新京报记者张静姝、实习生陆宁玥：北京西站南北广场三个地下停车场发现，南广场地下二层停车场部分区域确实存在温度过高、通风不畅的情况，旅客抱怨“快要中暑”，保安工作汗流浃背。
●我要投诉
西站南广场地下停车场闷热
市民颜女士：北京西站南广场地下停车场没有通风系统，温度超过40摄氏度，简直就是个大蒸笼。
探访1
保安湿透工作服每隔一小时换岗“乘凉”
北京西站南广场的停车场位于地下二层，四周为全封闭结构，共设有A、B、C、D、E、F六区，六区之间相互联通。C、D区位于停车场中央，大部分乘客集中在此处上车，车辆再从附近出口驶出。8月7日新京报记者站在C、D区的上客点附近，没有感受到一丝风。静立两分钟后，全身开始冒汗，人不自觉呼吸急促起来。汽车发动产生的尾气和热浪，一波波扑面而来。
8月7日下午4时许，停车场有多位保安正在维护秩序，脸上全是汗水，身上的工作服完全湿透。其中一位保安告诉新京报记者，从入夏以来，该停车场一直就温度较高，“大概得有45度左右吧。”
车场内有几个装有空调的保安休息亭，后记者从停车场管理方了解到，因为温度高，保安们每隔一小时倒一班，进屋内吹吹冷气降降温，不然身体受不了。
8月20日下午，新京报记者再次来到南广场地下停车场，与之前相比在C、D两区新增了两台壁挂风扇，感觉到空气比之前有所改善，但即便如此，车辆尾气产生的热浪仍无法阻挡，两三分钟后身体额头开始冒汗。
探访2
旅客热得发闷一身是汗直呼“待不住”
旅客等待区一名带着孩子的女士一边焦急地打电话联系司机，一边用手里的广告纸不停地扇风，言语中透露着不耐烦。大概七八分钟后，一名男士走来提起他们的行李往停车位方向走去，嘴里念叨着，“这儿真是待不住，10分钟能把人热中暑。”
另外一边，一个十几岁的小男孩和家长一边等车一边抱怨“太热了”，之后，他索性把上衣撩起卷在肚子上。
一位上了年纪的乘客一边拿纸巾擦汗一边高声抱怨“闷死人了，车怎么还不来”，其向身边同伴表示，胸闷气短难以呼吸，感觉随时可能晕倒。“这一身汗，等会车来了车里开着空调，不得吹感冒了。”同伴担心地说道。
相对停车场中央，靠近停车场出口处的A区因为离上客点最远，车辆较少，偶尔能够感受到有凉风从出口处吹来，体感稍微凉快一些。
走访过程中记者也注意到，虽然天花板上有多条管道排布，但未见明显通风系统。相比之下，北京西站北广场地下一、二层的两处室内停车场，温度明显较低，体感舒适，抬头可见天花板上安装的通风系统，在大部分区域都能感受到凉风。
■ 报道反馈
积水潭医院、东方医院整改厕所脏乱差现象
昨日，新京报报道了积水潭医院和东方医院卫生间存在脏乱差问题。涉事医院表示将全面整治。
积水潭医院回应，对于烟头问题，医院加大了巡视力度和宣传教育，一旦发现及时进行清理，及时对吸烟者进行劝烟;对损坏的感应水龙头、洗手液盒、卫生纸盒等已进行更换补充，并要求保洁人员每日检查，随时报修。
医院对部分区域卫生不到位、巡视走过场的保洁人员进行了谈话督导，约谈爱玛客公司相关负责人，责令其立即对问题进行整改，加强现场质量监督检查，同时要求医院管理监督人员增加巡查频次。
北京中医药大学东方医院介绍，卫生间在原有蹲位有助力扶手的基础上，改为蹲坐位均有助力扶手，方便患者如厕。
此外，医院不间断提供洗手液、厕纸，增加保洁清扫频率，将清洁责任落实到人，并建立日常巡查制度。对卫生间小广告等一经发现第一时间进行清理。
新京报记者 戴轩
@北京西站地区管委会
北京西站地区管理委员会方面表示，北广场停车场以及进出站厅、广场的大部分区域均属于管委会管辖。2018年底管委会完成了北广场各停车场、公共区域内通风系统设备的升级更换。今年上半年，负一层增设多联机空调系统49组，负二层地铁层开启7组制冷机组，同时全部开启出入口126台风幕机。8月份，加装了35部电扇。整个出站环境平均温度保持在27-28℃。
但南广场地下停车区域产权属于另外一家企业，管委会已经多次和车场物业管理方协调。
@时代新丰物业管理公司
西站南广场地下停车场物业管理单位——北京时代新丰物业管理服务有限公司经理石克表示，2300平方米的车场目前有500多个在用车位，室外温度高，室内车辆在接客等人的时候都不熄火，导致温度陡升。石克称，车场有新风设备但没有空调，作为一家民营企业，难以承受空调日常电耗。因此，彻底给停车场“降温”的难度非常大。
他表示，截至21日晚，已经安装完毕6台电扇，另外停车场内的十余个通风门会全天打开，尽量增强停车场内空气的流通。
