近年来,以OKR为代表的管理变革思潮愈加火爆,并在众多企业数字化转型的过程中,成为更加核心的一种管理思想方式。但是在寻求创新的企业中,有很大一部分是错将OKR当成KPI的替代品,将之当成一种绩效管理的工具。这其实是一种误解。
那么,OKR与KPI的区别和联系到底是什么呢?其实,OKR和KPI是截然不同的两个概念,二者在本质上有着明显差异。
KPI是一系列衡量工作成效的重要指标。管理学家杜拉克曾说,KPI 是引导组织发展方向的「仪表板」。而OKR则是一套帮助组织实现目标管理、推动执行与协作的工具和方法。
OKR主张愿景驱动,能够帮助组织上下对齐,朝着正确的方向前进;KPI与绩效挂钩,能够有效提高员工的工作效率。二者都不是万能的,而是在企业管理的不同场景中扮演着不同的角色。
事实上,OKR起作用的环节在绩效考核之前,它的作用是驱动组织产出优秀绩效。OKR和绩效考核脱钩,允许试错,鼓励员工制定激进的、充满挑战的目标。如果组织要对这些绩效表现进行考核,则需要使用其他的工具和方法。
对于所处行业市场环境变化快、业务灵活且创意需求高、正在寻求转型突破的组织而言,OKR能够给予员工更多的创新和自主空间,更好地激发员工潜能。此外,对于内部分工较细、上下游协作角色较多、跨部门协调成本较高的组织而言,OKR则可以帮助组织上下更好地统一方向,驱动员工为更重要的目标努力。
如今,随着OKR理念「突然火起来」,推行OKR的组织越来越多。飞书OKR作为一款专业的目标管理工具,借助简洁的可视化系统和专业的服务团队,保证目标管理的每个环节都清晰、敏捷,以此帮助组织快速落地OKR,让目标管理不再是纸上谈兵。目前,多点Dmall、旭辉集团、仙豆智能等多个组织已在飞书OKR的助力下落地OKR。
尽管如此,但还是有很多组织在推进OKR的过程中,做回了KPI。产生这个问题的原因很大程度就是高层没有理解OKR与KPI的区别和联系。
只需明确OKR与KPI的区别和联系,组织在推行OKR的过程中,就可以避免「表面推行OKR 而实际在做KPI」的问题,做到在合适的场景正确推行OKR,真正为企业管理提供更大的价值。
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