在消费升级的大背景下,对于消费者来说,网购洋货已经逐渐趋于平常,越来越多的消费者选择进口商品来提升生活品质,这也推动跨境电商行业新的变化。
洋码头为什么能得到用户的充分肯定与信任呢?这与成立之初始终坚守的“平台商品100%正品、假一赔十”的理念密不可分,在售前,洋码头有非常严苛的买手商家的入驻门槛和审核机制。首先,大数据监控系统“鹰眼”会根据买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析,判定该账户是否存在风险。
在“鹰眼”系统基础上,洋码头还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核,相互制衡,针对海外运营的团队,洋码头会定期实地回访,多角度核查相关资质,尽最大努力将售假商家买手拦在门外,从源头上保证消费者购买到的商品100% 为海外正品。当海外采购的商品到达保税仓时,也会严格遵守“到货预约——卸货——承运交接——质检——理货——验收”的流程,且对到库每一件商品进行拆箱检验,100%保证品质,只有合格的商品才能进入洋码头海购的仓库。
此外,洋码头还陆续推出了奢侈品护航服务。2021年3月,洋码头奢侈品官方直营上线,整合了全球83个国家的优质买手,支持一键鉴别,商品送至洋码头鉴别中心后再进行严格的包装并附上鉴别证明寄出。
为了持续提升消费者的购物体验,洋码头联合中检集团打造了洋码头平台鉴别中心,它是我国首家由跨界电商平台自建的一家奢侈品鉴定中心。该鉴定中心汇聚国内资深鉴定人才,能够为用户提供专业严格商品鉴定服务。
据悉,目前洋码头平台已经拥有遍布全球八十三个国家、数千海外商家和超10万+海外代购买手。买手们能实时捕捉流行趋势,搜罗全球,满足消费者对于海购产品的各种诉求。从数码家电、服饰钟表,到母婴产品等方面样样齐全。当然也有很多大家所熟悉的品牌,例如宝格丽、爱马仕、LV等经典款、稀缺款和新款,好货不断上新,足不出户就能够让用户买到奢侈品,大大的提升了用户对洋码头的信赖和认可。
洋码头作为跨界电商实力代表,正敞开怀抱迎合消费环境以及用户人群的各种变化,以专业的姿态,为跨境电商行业树立标准典范,同时也引领整个行业进入健康、有序发展的快车道。
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