坐标：广东珠海
人物：孙莉，2018年入职TATA木门，主要负责门店销售工作。一周时间蓄水意向客户7户，结合总部开门红政策每天和顾客保持互动，针对客户需求进行线上微信签单。
“星”问答：
新浪家居：您在TATA木门工作四年，最大的感受是什么？
孙莉：最大的感受就是，TATA木门每一年都在创新，每一年都会有新品发布，产品在外观设计及静音技术上都在进步。2021年TATA木门针对木门防潮、防开裂进行了升级，这对于我们珠海等沿海城市来说是非常关键的技术升级，TAT木门一直都是这样不断攻克一个个小问题。我们作为执行者也在跟着学习，一起进步、一起改变。
新浪家居：开门红活动期间，成交/交定的客户有多少？
孙莉：开门红活动期间成交量有5、6个。因为受疫情影响10多天没上班了，这段期间就是对之前的意向客户再次做梳理。
新浪家居：您觉得促使客户交定的主要原因是什么？
孙莉：交定的客户一定是对产品非常认可、对销售员非常信任的。做好提前沟通很重要，不要被动等待顾客到店再介绍优惠，要在之前就做好铺垫，让顾客对产品有心理预设，在认可产品的基础之上，了解到有优惠就会直接下单。我们这次在在接到总部活动通知时，就提前给客户做了铺垫，协助客户提前锁定优惠。
新浪家居：目前全国各站都在开展抖音直播，您们这边抖音运营情况如何？
孙莉：我们对于抖音直播、运营目前还处于在学习、摸索阶段。到目前为止的话，直播总共做了两场，一场是学习直播，另一场是说邀约客户看直播、吸粉。虽然还没有完全转换思维，但也在朝着进步的方向走。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
