求新思变敢于创新,瑞尔集团推出“瑞尔臻选”品牌赋能服务升级

时间:2022-07-26 15:49:34       来源:财讯网

从一棵幼苗长成如今的参天大树,瑞尔集团(股票代码:06639.HK)在23年的发展历程中,经历过风雨彩虹,也收获过成功的喜悦,同时也见证了国内经济的快速发展和国民对美好生活的追求。多年来,瑞尔一直秉持“顾客即家人”理念,坚守“诚信、专业、做好人”企业文化,不断提升口腔医疗服务品质,收获了良好的客户口碑。

为进一步提升服务品质,2022年瑞尔集团正式启动“瑞尔品牌升级战略”,全新推出“瑞尔臻选”品牌。在7月12日上午举行的“瑞尔臻选品牌发布暨三星大厦门诊开业典礼”上,瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生表示,瑞尔臻选品牌以“至臻礼遇,尊享心选”为全新定位,满足国民对口腔健康更高品质化的需求升级。

求新思变敢于突破,打造瑞尔臻选品牌

当前,人们对健康特别是口腔健康的重视程度日益提升,普及科学知识、提高公众口腔健康水平、发展口腔医学事业已经成为全社会高度关注的民生问题。瑞尔集团作为行业领先者,在求新思变的同时,敏锐捕捉到消费者对口腔护理愈加精细化、多元化的需求升级和涵盖预防、护理及治疗的口腔大健康时代的来临,全新推出“瑞尔臻选”品牌,通过“新模式+新服务+新体验+新形象”的组合拳出击,于客户体验、服务流程、配套设施等维度进行全方位升级,“向内”打造了以口腔健康追踪管理的服务体系,“向外”赋能并惠及行业“互联网+”口腔运营生态,助力健康中国战略的实施。

首推会员制模式,提供全方位健康管理

目前,瑞尔集团已形成了针对高端客户的“瑞尔齿科”和高性价比口腔医疗服务的“瑞泰口腔”,覆盖到全国15个主要一二线城市,布局110余家口腔医疗机构。与瑞尔齿科和瑞泰口腔不同的是,瑞尔臻选首次推出会员制模式,为客户提供1对1全程陪伴式跟进就诊体验,实现专业、专属、专享的诊疗体验私属化接待与服务,同时还将加码全员权益,集合不同领域的跨界品牌,为用户打造包括大健康、美食、艺术、公益等多个生活场景的更高品质的社交休闲新体验。此外,瑞尔臻选还构建了口腔健康追踪管理服务体系,为每位会员客户建立口腔健康档案并进行管理,针对口腔健康问题和口腔疾病进行健康教育、健康检测、健康评估、健康干预等一系列服务。

首家品牌旗舰店落地,软硬实力再升级

为树立“瑞尔臻选”品牌全新形象,瑞尔集团经过长时间的准备和运作,精心打造的三星大厦门诊也于7月12日一并投入运营,该诊所位于北京CBD核心区三星大厦内,覆盖一二层,面积千余平米,共配备18台牙椅,分上下两层,内置电梯连接,功能性分区及独立空间设计营造独享私密就诊空间。

除了配备完善的“硬实力”外,瑞尔臻选首家旗舰诊所三星大厦门诊还拥有专业技术扎实、临床经验丰富的医疗团队,聘请原首都医科大学附属北京口腔医院主任医师,国际口腔种植牙学会(ITI)专家组成员潘巨利教授担任首席专家,汇集了以瑞尔齿科区域院长赵晖医生,技术总监武俊医生为代表的高素质医生队伍,全方位覆盖正畸、种植、美学修复、牙周以及颌面外科等多个口腔服务领域。同时以数字化为依托,创建标准化运营管理体系和自建的智能化数字化SaaS系统平台,为会员客户新增线上专属服务通道,24H在线口腔管家式服务,提供包括图文问诊、报告解读以及国内书面会诊等在内的健康管理服务。

现如今,瑞尔集团已形成“瑞尔齿科”、“瑞泰口腔”、“瑞尔臻选”三大品牌布局,覆盖不同消费群体,在稳步前行的市场竞争中,为未来发展注入新的活力。有理由相信,在瑞尔人的共同努力下,瑞尔集团一定能够创造更多发展奇迹,推动我国口腔医疗服务行业的发展再上新台阶。

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