富士公司表示，它正在开发一个补丁，以修复一个使某些X系列和GFX系列相机的所有者无法在macOS上访问他们的一些文件的不兼容问题，正如富士公司网站上的一个通知中所说。
这个问题只发生在用户在相机内将超过4000个文件写入SDXC卡的一个文件夹，然后试图使用连接到Mac的内部或外部读卡器访问这些文件的时候。
尽管富士胶片表示，当"超过4000个"文件存储在存储卡的单个文件夹中时，问题就会发生，但确切的数量似乎是4096个，正如远在2021年5月的用户报告所示。在每一种情况下，问题都是一样的：用户将他们的存储卡连接到他们的Mac上，但只能够显示4096个文件，尽管当SDXC卡在他们的相机中时有更多的图像和视频可以读取。
受该问题影响的相机型号包括GFX100、GFX100S、GFX50S II、X-Pro3、X-T4、X-S10、X-E4、X-T30 II、X100V。还有一些相机只有在运行特定固件版本时才会受到影响，包括GFX50S(4.00及以上版本)、GFX50R(2.00及以上版本)和X-T3(3.20及以上版本)。
富士胶片警告客户要格外小心，正确弹出他们的存储卡，并建议遵循苹果网站上的步骤。如果存储卡没有被正确弹出，然后被"直接连接并使用macOS第二次访问"，一些文件可能会被删除。
富士公司还要求使用新的或最近格式化的SDXC卡的客户，避免在相机内将超过1000张照片保存到一个文件夹中。一旦一个文件夹有接近1000张，富士胶片说要在相机中创建一个新的文件夹，并在那里存储新拍摄的内容。至于已经保存了文件的SDXC卡，该公司提供了详细的说明，说明如何顺利地将文件下载到你的电脑。
富士公司正在开发一个固件补丁，以"限制可以写入单个文件夹的文件数量"。它将作为免费更新提供给所有受影响的X系列和GFX系列相机，但它没有说明它计划何时推出。
