为了更好地服务广大纳税人、缴费人，国家税务总局齐齐哈尔高新技术产业开发区税务局第一税务所不断升级服务体验，全面提升纳税人的满意度和获得感。
自2019年10月份起，高新区税务局第一税务所开始向纳税人发放免费的税务Ukey，有效降低了纳税人的生产经营成本。通过对辖区内新办纳税人宣传普及自开专票的趋势和优势，辅导和教授已经领取税务Ukey的纳税人如何开具发票，来引导纳税人享受政策红利,有效的促进了征纳双方“双减负”，实现了办税效率“双提升”。
针对企业财务、办税人员经常参加培训且流动性强，法人代表对税收优惠却知之甚少或丝毫不解的情况，该所采用首席导税员宣传讲解，青年导税员辅助实操的“双导税”的模式，不断提高纳税人满意度和税法遵从度。
代开发票一直是办税服务厅的高频业务之一，随着小规模纳税人自开专用发票的全面推开和税务Ukey的免费发放，选择来前台代开发票的纳税人基本为自然人。第一税务所采用“手把手、一对一”的方式，帮助自然人纳税人用一部手机完成从代开电子普票发票申请、第三方支付缴税、电子发票开具及版式文件生成等全流程跟踪辅导。借助龙江税务APP，打造代开电子普票“线上申请+自助缴税+自助出票”的全程自助新模式，助力纳税人办税效率再提升。今年，该所将继续在精细服务上下真功夫，探索便民利民的新方式，持续提升纳税服务质效，满足纳税人多元化的办税需求。
