(相关资料图)
“以后有什么涉税问题不用去办税服务厅，在家就能远程咨询业务难题，真是太方便了！”中国联合网络通信有限公司依安县分公司的财务人员体验了“远程问办”线上服务后高兴的表示。
依安县税务局以纳税人需求为导向，升级“远程问办”系统到企业端，为纳税人提供7×24小时自助智能服务，真正实现了“全程网上办”“一次不用跑”。企业端“远程问办”系统与办税服务厅“专家客服”相连接，涵盖了“智能推荐”“常见问题”及“专题指引”模块，纳税人既可以远程咨询，也可以随时学习最新的业务知识和操作技能，构建了快捷便利、功能强大的线上服务体系。纳税人要咨询涉税业务或在电子税务局操作中遇到问题，可一键发起“业务咨询”或“远程审批”，通过与办税服务厅“专家座席”视频连线，快速解决问题或完成涉税事项审批，大大节省了办税时间和成本。截至目前，已通过上门或远程等方式免费为22户“千户集团”、“百大项目”及“专精特新”纳税人安装了“远程问办”系统，线上解答问题15个，得到纳税人的一致好评。
