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(记者 杨帆)为满足纳税人缴费人多元化办税缴费需求，双鸭山市税务局不断升级“云办税”服务模式，在实现涉税业务100%云端办税的基础上，通过技术攻关，于7月初上线“掌上云办”。纳税人通过微信搜索双鸭山税务征纳互动平台小程序，进入税企互动模块，点击“云办税”按键，即可与云办税服务中心坐席人员实时视频沟通，在手机上办理“咨询辅导、远程问办、网上审批、即时维权”等200余项涉税业务，真正实现即呼即办、即办即审，问办审协同，让纳税人缴费人畅享“指尖办税”新体验。
“像我们以前办理发票增额增量这项审批业务，必须到窗口去。后来可以远程办税后，在家里电脑上安个云办税软件就能线上办了。但是现在更省事方便了，直接通过手机办，出门不在家也不耽误办税，可以说是随时随地随心办税。”近日，体验到掌上办税方便快捷的财务代理公司负责人刘先生说。
据悉，“掌上云办”仅上线不到1个月，办理业务量便达到300余笔，高效便捷的办税方式受到纳税人广泛好评。目前，双鸭山市税务局已形成“掌上+网上+自助+远程”的“非接触式”办税服务网络，实现了有呼必应“云咨询”、有疑必解“云辅导”、温情服务“云办理”、互联到家“云审批”、及时响应“云维权”，所有涉税管理事项云覆盖，为纳税人提供了更加便利、智能、贴心的云办税服务。
“创新永无止境，为纳税人缴费人提供更加优质便捷的纳税服务永无止境，我们将始终秉承‘以纳税人缴费人为中心’服务理念，以满足纳税人缴费人新需求新期待为目标，不断推动纳税服务领域推陈出新，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感！”双鸭山市税务局党委委员、总经济师王怀明表示。
