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“以前我们跨区域做业务，办税人员要跟着项目跑，现在所有业务都能通过线上受理，还能实时指导办理流程，给你们点个赞！”8月末，设在双鸭山市尖山区税务局的“双鸭山市云办税智慧服务厅”试运行，享受到便捷的黑龙江省佳盛新能源开发有限公司财务负责人笑着说。
据了解，“云办税智慧服务厅”划分为九个区域：云智慧验证区、云智慧导税区、云自助办税区、休息等候区和纳税人学堂、云掌上办税体验区、便民服务区、云网上办税区、云审批办税区、24小时自助办税厅，内有三个特色服务设施：实名信息采集终端、入门闸机和自主研发的云审批终端设备。
纳税人在入厅前，通过实名信息采集终端扫描身份证并登记信息，完成信息采集，入厅后在闸机处进行人脸采集，自动开启并生成纳税人的健康码信息及测温报告，闸机上方的人脸采集设备在采集信息后，将信息自动留存到信息库中。云审批终端配备了远程自动盖章机、高拍仪、资料收取柜、发票打印机、激光打印机等设备，便利纳税人自助办理全部涉税业务，原来的人工窗口审批类业务可在厅内100%“非接触式”办理。
下一步，该局将利用征纳互动平台税企沟通功能，增加手机端远程帮办服务，可以直接远程处理‘三人一址’等简单业务，最终实现‘掌上办、网上办、自助办’的‘云办税’服务全覆盖，进一步提升智能化、个性化、精细化服务质效。
